آموزش
راهنمای فروش و CRM
مطالبی برای مدیر و کارشناس فروش که می‌خواهند پیگیری مشتری را از اکسل و حافظه به یک روال روشن منتقل کنند.
گزارش فروش ماه شمسی؛ هر ماه به کدام عددها نگاه کنیم؟
گزارش ماهانه‌ی فروش لازم نیست ده‌ها نمودار داشته باشد. چند عدد درست، با تعریف یکسان و بر اساس ماه شمسی، کافی است تا بفهمید فروش بهتر شده یا بدتر و چرا.
۴ دقیقه مطالعه
نوبت‌دهی آنلاین برای کسب‌وکارهای خدماتی؛ از تنظیم ساعت کاری تا کم کردن غیبت
مطب، آموزشگاه، سالن، مشاور یا تعمیرگاه؛ اگر کارتان با وقت قبلی است، نوبت‌دهی آنلاین تماس‌های تکراری را کم می‌کند. این راهنما می‌گوید ساعت‌ها و قواعد را چطور بچینید و با غیبت چه کنید.
۴ دقیقه مطالعه
پیامک برای پیگیری مشتری؛ آداب، قواعد و اشتباه‌های رایج
پیامک هنوز یکی از مطمئن‌ترین راه‌های رسیدن به مشتری ایرانی است، اما پیامک بی‌موقع یا بی‌اجازه به اعتماد آسیب می‌زند. فرق پیامک خدماتی و تبلیغاتی، زمان و لحن مناسب و نکته‌های رعایت قواعد را مرور کنید.
۴ دقیقه مطالعه
انضباط پیگیری مشتری؛ چطور هیچ قولی فراموش نشود
بیشتر فرصت‌های فروش با «نه» از دست نمی‌روند؛ با فراموشی از دست می‌روند. چند قاعده‌ی ساده برای ثبت قدم بعدی، استفاده‌ی درست از یادآوری و مرور روزانه که پیگیری را از حافظه به روال تبدیل می‌کند.
۴ دقیقه مطالعه
از پیش‌فاکتور تا پرداخت آنلاین؛ راهنمای عملی برای کسب‌وکارهای کوچک
پیش‌فاکتور خوب فروش را جلو می‌برد و لینک پرداخت آنلاین فاصله‌ی «قبول دارم» تا «پرداخت شد» را کوتاه می‌کند. این راهنما اجزای پیش‌فاکتور، تبدیل آن به فاکتور و پیگیری پرداخت را مرور می‌کند.
۴ دقیقه مطالعه
چرا به‌جای اکسل باید از نرم‌افزار CRM استفاده کرد؟
اکسل برای محاسبه عالی است، اما برای پیگیری مشتری و فرصت فروش، با بزرگ شدن تیم کار را سخت می‌کند. این مقاله نشانه‌های رسیدن به این مرز و راه انتقال آرام را می‌گوید.
۵ دقیقه مطالعه
کاریز فروش چیست و چطور برای فروش B2B طراحی‌اش کنیم؟
کاریز فروش مسیر هر معامله از سرنخ تا قرارداد است. این راهنما می‌گوید مرحله‌ها را چطور تعریف کنید، هر مرحله کی تمام می‌شود و از کاریز چه سؤال‌هایی بپرسید.
۴ دقیقه مطالعه
چطور سایت کسب‌وکار را به منبع سرنخ فروش تبدیل کنیم؟
سایتی که فقط معرفی می‌کند و فرمش به ایمیلی می‌رود که کسی نمی‌خواند، فرصت از دست‌رفته است. از فرم درست تا پیگیری در ساعت اول، این راهنما مسیر سرنخ سایت را قدم‌به‌قدم می‌گوید.
۴ دقیقه مطالعه