قوانین
قوانین استفاده
آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ مهر ۱۴۰۵
پیشبرد (pishbord.com) نرم‌افزار آنلاین مدیریت فروش و کسب‌وکار است. با ساختن حساب یا استفاده از پیشبرد، این قوانین و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. اگر از طرف یک کسب‌وکار ثبت‌نام می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار پذیرفتن این قوانین را از طرف آن دارید.
۱. حساب کاربری
- اطلاعات ثبت‌نام باید درست باشد و نگهداری رمز عبور و دسترسی اعضای سازمان با شماست.
- مالک سازمان اعضا را دعوت می‌کند، نقش آن‌ها را تعیین می‌کند و مسئول کارهایی است که با حساب‌های سازمان انجام می‌شود. اگر گمان می‌کنید حساب‌تان در اختیار دیگری قرار گرفته، رمز را عوض کنید و به پشتیبانی خبر دهید.
۲. پلن، اشتراک و پرداخت
سقف کاربر، مخاطب، سایت و امکانات هر پلن در صفحه تعرفه آمده است و مبلغ اشتراک هم همان‌جا اعلام می‌شود.
- هر سازمان تازه ۱۴ روز پلن حرفه‌ای را آزمایشی و رایگان دارد.
- اشتراک پلن و افزونه‌ها ماهانه یا سالانه پیش‌پرداخت می‌شود و تمدید خودکار ندارد؛ تمدید از انتهای دوره‌ی فعلی ادامه پیدا می‌کند. پیش از پایان دوره یادآوری فرستاده می‌شود.
- هنگام ارتقا، ارزش روزهای استفاده‌نشده‌ی پلن قبلی از مبلغ کم می‌شود.
- اگر اشتراک تمدید نشود، بعد از ۳ روز مهلت سازمان به پلن رایگان برمی‌گردد. داده‌ها پاک نمی‌شوند، ولی ساختن موارد تازه بیش از سقف پلن رایگان ممکن نیست.
- مبلغ‌های اعلام‌شده بدون مالیات بر ارزش افزوده است و ۱۰٪ ارزش افزوده هنگام پرداخت اضافه می‌شود.
- پرداخت از درگاه زرین‌پال انجام می‌شود و برای هر پرداخت رسید در پنل ثبت می‌شود.
۳. بازگشت وجه
درخواست بازگشت وجه را از راه پشتیبانی بفرستید تا طبق سیاست اعلام‌شده در زمان خرید بررسی شود. اگر به‌خاطر خطای فنی مبلغی دو بار پرداخت شده باشد، مبلغ اضافه پس از بررسی برگردانده می‌شود.
۴. استفاده‌ی مجاز
- پیشبرد را فقط برای کار قانونی استفاده کنید. ارسال پیامک یا ایمیل تبلیغاتی به کسی که رضایت نداده، انتشار محتوای غیرقانونی یا گمراه‌کننده روی سایت‌ها، و ثبت اطلاعات اشخاص بدون مبنای قانونی ممنوع است.
- تلاش برای دسترسی به داده‌ی سازمان‌های دیگر، دور زدن محدودیت پلن‌ها، بار غیرعادی روی سرویس یا استفاده‌ی خودکار انبوه از API بیرون از سقف‌های اعلام‌شده مجاز نیست.
- برای اتصال دامنه‌ی اختصاصی باید مالک دامنه باشید؛ مالکیت با رکورد DNS تأیید می‌شود و پس از تأیید، گواهی امنیتی خودکار صادر می‌شود.
۵. داده‌ها و مالکیت
داده‌هایی که در پیشبرد ثبت می‌کنید، از جمله اطلاعات مشتریان‌تان، متعلق به شماست و مسئولیت قانونی بودن جمع‌آوری و استفاده از آن با شماست. ما این داده‌ها را فقط برای ارائه‌ی سرویس و طبق سیاست حریم خصوصی پردازش می‌کنیم. نرم‌افزار، طراحی و نام پیشبرد متعلق به ماست و استفاده از سرویس، مالکیتی بر آن‌ها ایجاد نمی‌کند.
۶. سرویس‌های جانبی
برخی امکانات به سرویس دیگری وابسته است که خودتان وصل می‌کنید یا فعال می‌کنید: مرچنت زرین‌پال برای دریافت پول فاکتور و فروشگاه (پول مستقیم به حساب خودتان واریز می‌شود)، پنل پیامک، سرور ایمیل، ربات تلگرام یا بله، وردپرس و مدل‌های هوش مصنوعی. قوانین آن سرویس‌ها هم برای شما لازم‌الاجراست و پیشبرد مسئول قطعی یا تغییر آن‌ها نیست. پاسخ‌های هوش مصنوعی ممکن است نادرست باشد و پیش از استفاده باید بررسی شود.
۷. در دسترس بودن و تغییر سرویس
تلاش می‌کنیم سرویس پیوسته در دسترس باشد و از داده‌ها روزانه پشتیبان رمزشده تهیه می‌کنیم، ولی ممکن است برای نگهداری، به‌روزرسانی یا به دلایل خارج از اختیار ما (مثل قطعی اینترنت یا زیرساخت) سرویس مدتی در دسترس نباشد. امکانات سرویس ممکن است به‌روز یا تغییر کند و تغییرات مهم از پیش اطلاع داده می‌شود.
۸. تعلیق و بستن حساب
اگر از این قوانین تخطی شود یا استفاده از حساب به سرویس یا دیگران آسیب بزند، ممکن است سرویس سازمان پس از اطلاع‌رسانی (و در موارد فوری بدون آن) متوقف شود. هر وقت بخواهید می‌توانید از پنل خروجی اکسل مخاطبان، شرکت‌ها و فاکتورها را بگیرید و درخواست بستن حساب بدهید.
۹. محدودیت مسئولیت
پیشبرد ابزاری برای مدیریت کار است و جای مشاوره‌ی حقوقی، مالیاتی یا حسابداری را نمی‌گیرد؛ فاکتورها و اسناد حسابداری پیشبرد به سامانه مودیان وصل نیستند. مسئولیت ما در برابر خسارت ناشی از استفاده از سرویس، تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، به مبلغی محدود است که در دوازده ماه گذشته برای اشتراک پرداخت کرده‌اید.
۱۰. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفتگو با پشتیبانی پیگیری می‌شود و در صورت حل نشدن، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح ایران است.
۱۱. تغییر قوانین
این قوانین ممکن است به‌روز شود. تاریخ بالای صفحه نشان‌دهنده‌ی آخرین تغییر است و تغییرات مهم پیش از اجرا از راه پنل یا ایمیل به مالک سازمان اطلاع داده می‌شود. ادامه‌ی استفاده پس از آن به معنی پذیرش قوانین تازه است.
۱۲. تماس
پرسش‌ها و درخواست‌ها را از راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت با پشتیبانی پیشبرد در میان بگذارید.